Digitale Extras

Ihr Mercedes-Benz. Unsere Digitalen Extras.

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihres Mercedes-Benz: Ihr Fahrzeug ist mit einer Vielzahl von Digitalen Extras ausgestattet – individuell abgestimmt auf Ihr Modell, Ihre Ausstattung, das Baujahr und das Land, in dem Sie Ihr Fahrzeug gekauft haben. Viele dieser Dienste sind bereits verfügbar, sobald Sie beim Händler vom Hof fahren.

 

Alle Details zu Ihren Digitalen Extras – ob enthalten, verlängerbar oder zusätzlich erhältlich – finden Sie ausschliesslich im Mercedes-Benz Store. Dies ist Ihr zentraler Informations- und Zugangspunkt. Um die Extras nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit weiterhin nutzen zu können, verlängern Sie sie einfach im Mercedes-Benz Store. Sie können jederzeit zusätzliche Digitale Extras entdecken und erwerben. Es ist ganz einfach: Registrieren Sie sich im Mercedes-Benz Store mit Ihrer Mercedes me ID und Ihrer Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Der Zugang zum Store ist nur mit Ihrer FIN möglich – so wird sichergestellt, dass Ihr Auto korrekt identifiziert wird und Sie genau sehen können, welche Digitalen Extras für Ihr Fahrzeug verfügbar sind, damit es perfekt mit den Diensten verbunden bleibt, die jede Fahrt noch angenehmer machen.

Mercedes me ID

Mercedes me ID. Ihr Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz.

Loggen Sie sich ein oder registrieren Sie sich mit Ihrer Mercedes me ID, um unsere Digitalen Extras zu erleben. Ihre persönliche Mercedes me ID ist der Schlüssel zur digitalen Welt von Mercedes-Benz und bietet darüber hinaus noch weitere Vorteile:
 – Verwalten Sie Ihr Fahrzeug und erleben Sie die Welt der Digitalen Dienste
 – Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
 – Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Einstellungen
 – Verwalten Sie Termine bei uns

Digitale Extras Basisdienste

Digitale Extras Basisdienste. In Ihrem Mercedes-Benz inklusive.

Unsere Digitalen Extras der Serienausstattung sind bereits in Ihrem Mercedes-Benz installiert, bevor Sie das erste Mal einsteigen. Um diese Digitalen Extras der Serienausstattung zu nutzen, müssen Sie lediglich eine Mercedes me ID erstellen, den Nutzungsbedingungen zustimmen, Ihr Fahrzeug mit Ihrem Mercedes-Benz Konto verknüpfen und die Mercedes-Benz App auf Ihr Smartphone herunterladen.

Digitale Extras Pakete

Digitale Extras Pakete. Ihre Vorteile.

Holen Sie sich mit unseren Digitalen Extras Zubehör für Ihren Mercedes-Benz und nutzen Sie Ihr Smartphone, um Ihr Fahrzeug remote zu bedienen, individuell anzupassen und digital zu ergänzen. Denn bei Mercedes-Benz ist mehr für Sie drin. Viele Digitale Extras zum Thema Remote, Navigation, Laden, GUARD 360˚ und Entertainment sind bereits ab Neufahrzeugkauf für eine Laufzeit von 36 Monaten enthalten. Die genaue Verfügbarkeit ist abhängig vom Ihrem Fahrzeug, den gewählten Sonderausstattungen, dem Baujahr und dem Land, in dem Sie leben. Auch nach Ablauf der initialen Laufzeit können Sie die gewünschten Digitalen Extras einfach und bequem im Mercedes-Benz Store verlängern.

Mercedes-Benz Apps: Das Beste aus den Digitalen Extras machen.

Melden Sie sich mit Ihrer persönlichen Mercedes me ID in der Mercedes-Benz App an und nutzen Sie alle Vorteile unserer Digitalen Extras. Die beste Verbindung zu Ihrem Mercedes-Benz: Die Mercedes-Benz App enthält alles, was Sie über Ihre Digitalen Extras wissen müssen. Die Mercedes-Benz Store App wurde nun in die Mercedes-Benz App integriert, um die Nutzung und Bündelung der Anwendungen noch einfacher zu gestalten.

Die beste Verbindung zu Ihrem Mercedes-Benz: Die Mercedes-Benz App.

Digitale Extras für Geschäftskunden

Entdecken Sie die digitale Produktwelt für Geschäftskunden: Nutzen Sie die Vorteile unserer Digitalen Extras für Ihre gewerblich genutzten Fahrzeuge und bleiben Sie immer und überall mit diesen verbunden.
Ein Mann und eine Frau vor mehreren Mercedes-Benz Fahrzeugen.

FAQ

Haben Sie noch Fragen zu Digitalen Extras?

Sie möchten mehr über Digitale Extras wissen? Finden Sie hier die wichtigsten Fragen und Antworten zur Registrierung, Bezahlung und Nutzung.

Aktivieren Sie den Dienst "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl" in der Mercedes-Benz App, um Ihr Fahrzeug im Falle eines Diebstahls oder Verlusts wiederfinden zu können. Nach der Aktivierung kann dieser Service dazu beitragen, die polizeilichen Ermittlungen zu beschleunigen.

 

Der Service kann im Rahmen des GUARD 360˚-Pakets im Mercedes-Benz Store erworben werden. Bitte gehen Sie sicher, dass Sie Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl sofort nach Erhalt Ihres Fahrzeugs aktivieren. Die Leistung dieses Dienstes kann erst 30 Tage nach Kauf in Anspruch genommen werden (Wartezeit). Fahrzeuge, die bereits vor Kauf dieses Dienstes oder während der Wartezeit nicht auffindbar sind, sind von der Leistung dieses Dienstes nicht umfasst. Bitte beachten Sie auch Ihre individuellen Versicherungsbedingungen, die unabhängig von diesem Service gelten.

 

So aktivieren Sie die Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl:



1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.


2. Gehen Sie zu "Einstellungen".


3. Tippen Sie auf "Dienste verwalten".


4. Blättern Sie nach unten zu "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl".


5. Tippen Sie auf die Schaltfläche, um den Dienst zu aktivieren.


So verwenden Sie die Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl:


 

1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.


2. Tippen Sie auf "Mehr" und wählen Sie "Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl".


3. Bestätigen Sie Ihre Angaben.


4. Zeigen Sie den Diebstahl bei der Polizei an.


5. Wenden Sie sich an die Sicherheitszentrale unseres autorisierten Servicepartners.

 

Sobald Sie die Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl erfolgreich gestartet haben, wird unser Servicepartner die Standortdaten an die Polizei übermitteln. Ab diesem Zeitpunkt wird der Echtzeit-Standort Ihres Fahrzeugs mit der Polizei geteilt. Während des Suchvorgangs haben Sie keinen Einblick in den Standort Ihres Fahrzeugs.

Mit Send2Car können Sie über die Mercedes-Benz App eine Adresse direkt an Ihr Fahrzeug senden. Sobald Sie das Ziel bestätigt haben, wird Sie Ihr Navigationssystem dorthin bringen.

 

Bitte folgen Sie diesen Schritten, um ein Ziel an Ihr Fahrzeug zu senden:
1. Öffnen Sie die Mercedes-Benz App.
2. Tippen Sie auf „Ihr Standort“.
3. Wählen Sie Ihr Ziel, indem Sie nach einer Stadt oder Adresse suchen.
4. Tippen Sie auf „Route“.
5. Tippen Sie auf „Adresse an Fahrzeug senden“.

In dieser Übersicht sehen Sie, welche Digitalen Extras für welche Mercedes-Benz Fahrzeuge verfügbar sind.