Mercedes-Benz

Ausnahmezustand: Wir sind trotzdem für Sie da

IHRE GESUNDHEIT SOWIE DIE UNSERER MITARBEITENDEN UND MITMENSCHEN STEHT AN OBERSTER STELLE!

Die Schweiz ist in einer ausserordentlichen Situation, darüber hat der Bundesrat gestern Abend informiert. Das bedeutet für uns alle einschneidende Massnahmen. Dennoch werden wir alles daransetzen, Ihnen auch unter diesen aussergewöhnlich herausfordernden Umständen bestmöglichen Service zu bieten und Ihre private Mobilität zu gewährleisten. Dazu zählt auch die fachmännische Beratung über die digitalen Kanäle.

Unsere Situation.

Unsere Werkstatt sowie Karosserie und Lackiererei sind geöffnet. Den jeweiligen kantonalen Vorgaben entsprechend bieten wir unsere Dienstleistungen und Services an. Gemäss BAG ist es uns untersagt, unseren Showroom zu öffnen. Wir stehen Ihnen aber gerne zu unseren regulären Öffnungszeiten im Verkauf über die digitalen Kanäle vollumfänglich zur Verfügung.

Unsere Vorsorgemassnahmen zu Ihrem Schutz.

• Aufgrund der Ausnahmesituation empfehlen wir unserer Kundschaft dringend unseren Hol- und Bring-Service für Reparaturen und Servicearbeiten an ihren Fahrzeugen.

• Für Auslieferungen Ihres ersehnten Neuwagens oder Ihrer Occasion zu Ihnen nach Hause bieten wir unseren Lieferservice an.

• Türgriffe und Fahrzeugschlüssel werden vor der Übergabe an die Kundschaft desinfiziert (auch für Übergaben per Schlüssel-Box).

• Kontaktstellen in Ihrem Auto – z. B. Lenkrad, Knöpfe, Schalter und Sitze – schützen wir durch Abdeckungen oder Desinfektion.

• Während jedes persönlichen Kontakts achten unsere Mitarbeitenden auf ausreichenden Abstand zum Kunden und verzichten auf das Händeschütteln – das gilt auch für Verkaufsgespräche.

• Fahrzeugauslieferungen und Erläuterungen werden zeitlich auf ein Minimum reduziert. Detaillierte Erklärungen können kostenfrei nachgeholt werden, sobald die Gefährdungslage durch das Coronavirus dies erlaubt.

Wir hoffen sehr, dass sich die Situation für alle bald verbessert und freuen uns, Sie dann wieder wie gewohnt prompt vollumfänglich und persönlich im Autohaus bedienen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihren Angehörigen beste Gesundheit.